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集客羅針盤について

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集客羅針盤

しゅうきゃくらしんばん

集客羅針盤 

【GoogleとPinterestと、あなたのビジネス】

~三種の神器が導く、あなたの未来~

【三種の神器】
公式Webサイト
Pinterest (ピンタレスト)
googleビジネスプロフィール
ファーストビュー
この3つのデジタルツールを、便宜的に
【三種の神器】として、位置づけ、
上手に活用して『集客やブランディング』を
していきましょう!
こういったご提案をしています。

ここでは、もう少し詳しく

5つの視点から、説明しましょう。

1 公式Webサイト


集客の「受け皿」を育てる場所


公式サイトは、オンライン上における

あなたのビジネスの「本拠地」です。



ここを基盤として、他のツールから

集客した人々を最終的に顧客へと変えていきます。



主な役割:

信頼性の構築:

会社の理念、専門性、実績を伝え、

訪問者からの信頼を勝ち取ります。



情報提供のハブ:

サービスや商品の詳細、価格、

問い合わせ方法など、ビジネスの核心

となる情報を集約します。



コンテンツマーケティングの中心:

顧客の課題解決に役立つブログ記事などを蓄積し、

潜在顧客との接点を増やします。



最終的なゴール:

問い合わせ、予約、購入といった

コンバージョン(成果)の獲得を目指します。



具体的な活用法


見やすいデザイン:

誰が見ても迷わないシンプルな

デザインを心がけましょう。



特にスマートフォンでの表示を

最適化することは必須です。



「想い」を伝えるページ:

「私たちについて」や「代表挨拶」のページで、

なぜこのビジネスを始めたのか、

どんな想いでお客様と向き合っているのか

を語ることで、ファン化を促します。



ブログ記事の充実:

ターゲットが検索しそうなキーワードを想定して、

お役立ち情報や専門知識をブログ記事として発信します。


例えば、

ケーキ屋であれば

「【失敗しない】誕生日ケーキの選び方」、


ヨガ教室であれば

「【初心者向け】自宅でできる5分間ストレッチ」


といった記事が考えられます。



CTA(Call to Action)の設置:

訪問者に次にとってほしい行動

(例:「今すぐ予約する」「無料相談はこちら」)を促すボタンを、

目立つ場所に配置します。


2 Googleビジネスプロフィール


「今すぐ客」を捕まえる場所



Googleビジネスプロフィールは、

Google検索やGoogleマップ上で

あなたのビジネス情報を

表示させるための無料ツールです。



主に地域名や「業種+地域」で検索する、

来店意欲の高いユーザーに

アプローチするのに最適です。




主な役割:

地域集客の玄関口:

「〇〇市 カフェ」「〇〇区 美容室」

といった検索で上位表示され、

顧客の来店を直接促します。



信頼性の証明:

営業時間、住所、電話番号といった基本情報に加え、

写真や口コミが表示されることで、

信頼できるビジネスであることを証明します。




顧客とのコミュニケーション:

口コミへの返信や質疑応答機能を通じて、

顧客と直接コミュニケーションを取ることができます。



具体的な活用法:


正確な情報の登録:

営業時間、住所、電話番号、ウェブサイトのURLなどを

正確に登録・更新します。


特に不定休や営業時間の変更は、

こまめに反映させましょう。




魅力的な写真の投稿:

外観、内観、商品、スタッフなど、

様々な角度からビジネスの魅力を伝える写真を投稿します。



写真が充実しているほど、

ユーザーの興味を引きやすくなります。



「最新情報」の活用:

キャンペーン情報や新メニュー、イベント情報などを

定期的に投稿することで、プロフィールの鮮度を保ち、

リピーターにもアピールできます。




口コミへの返信:

良い口コミには感謝を伝え、ネガティブな口コミには

真摯な姿勢で対応することで、

他のユーザーに誠実な印象を与えます。

3 Pinterest


「未来の顧客」と出会う場所


Pinterestは、画像や動画を「ピン」として集め、

アイデアを整理するビジュアル検索エンジンです。



「おしゃれなインテリア」「簡単レシピ」

「セルフネイル」といったキーワードで、

ユーザーは自分が「欲しい」「やってみたい」

と思うアイデアを探しています。



主な役割:

潜在顧客へのリーチ:

まだあなたのビジネスを知らない、

未来の顧客層にアプローチできます。



ブランディング:

あなたのビジネスが持つ「世界観」や

「ブランドイメージ」をビジュアルで表現し、

ファンを増やします。



外部リンクからの集客:

ピンをクリックすると、直接ウェブサイトや

ブログ記事に遷移するため、

サイトへのアクセス増加に繋がります。



具体的な活用法:


高品質なピンの作成:

魅力的な画像や動画を用意し、

縦長のサイズ(2:3推奨)で作成します。



ボードの戦略的活用:

ターゲットが興味を持ちそうなテーマで

ボードを作成します。


例えば、

ヨガ教室であれば

「心を落ち着かせるヨガポーズ」「自宅でできる瞑想」

といったボードを作成し、関連するピンを保存・投稿します。



キーワードの最適化:

ピンのタイトルや説明文に、ターゲットが

検索しそうなキーワードを複数含めます。



公式サイトへの誘導:

ピンには必ず、関連するブログ記事や

商品ページへのリンクを貼りましょう。



特に商品画像の場合は、価格情報も表示される

「リッチピン」を活用することで、

購買意欲の高いユーザーにアプローチできます。




これらのツールを個別に運用するだけでなく、

相互に連携させることで、集客効果は飛躍的に高まります。

4 連携によって得られる理想の状態


この3つのツールが連携することで、

あなたのビジネスは以下のような状態になります。



「今すぐ客」も「未来の顧客」も取りこぼさない


Googleビジネスプロフィールは、

「近くのカフェ」や「〇〇市 ケーキ屋」といったキーワードで、

今すぐお店を探している人にアプローチできます。




一方、Pinterestは、「カフェ 内装 アイデア」や

「誕生日の飾り付け」といったキーワードで、

まだ具体的に店を探しているわけではないけれど、

将来的に顧客になる可能性のある人と繋がることができます。




お客様の「知りたい」に応え、信頼を築く

Googleビジネスプロフィールで興味を持った人は、

営業時間や場所だけでなく、「どんなサービスなんだろう?」

「どんな雰囲気なんだろう?」とさらに詳しく知りたくなります。



そこで、公式サイトに誘導することで、

ブログ記事やお客様の声を通して、

ビジネスの**「想い」や「専門性」**をじっくりと伝えられます。



これにより、ただの「お店」ではなく、

信頼できる「パートナー」としての関係を築けます。


5 情報の2次利用


オンライン上のビジネス資産が育つ

公式サイトに投稿したブログ記事やコンテンツは、

PinterestのピンやGoogleビジネスプロフィールの

「最新情報」として何度も活用できます。



それぞれのツールに投稿した情報が、

まるで糸のように繋がり、あなたのビジネスの評判や

信用を積み重ねてくれます。



これにより、特定のSNSプラットフォームに依存することなく、

安定した集客基盤を構築できます。



これらのツールをうまく活用すれば、

単なる集客だけでなく、

顧客との長期的な関係構築や

ブランディングにも繋がります。



ぜひ、できるところから

一つずつ試してみてください。


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