最後に、Googleビジネスプロフィールです。

これは、スモールビジネスを

されている方にとって

最も重要と言っても

過言ではないツールです。

Googleビジネスプロフィールは、

Google検索や

Googleマップに表示される

お店や会社の情報のことです。

お店の住所や電話番号、

営業時間、写真、そして

お客様からの口コミなどが

一目でわかるようになっています。

お客様が「近くのカフェ」などと

検索した際に、

あなたのビジネスが

Googleマップ上に

表示されるようになるため、

近隣の顧客を

獲得する上で

非常に有効です。

では、どのように

活用すれば良いのでしょうか。

まずは、プロフィール情報を

「すべて正確に」

入力することから

始めましょう。

特に、営業時間や

電話番号、住所は

間違いがないか

何度も確認してください。

そして、**「写真」**は

できるだけたくさん、

そして魅力的なものを

アップロードしましょう。

お店の外観、内観、

人気メニュー、スタッフの様子など

お客様がお店に

行きたくなるような写真を

たくさん載せることがポイントです。

また、お客様から寄せられた

**「口コミ」**には、

一つひとつ丁寧に返信しましょう。

良い口コミには感謝を、

良くない口コミには

真摯な姿勢で対応することで、

お店への信頼感を高めることができます。

最後に、Googleビジネスプロフィールの

**「投稿」**機能を活用することも

忘れてはいけません。

イベント情報や

新メニュー、期間限定のセールなど

最新の情報を

定期的に発信することで、

お客様の再来店を

促すことができます。