この記事の要約
◆googleビジネスプロフィールを活用することで
集客できるようになります
Googleビジネスプロフィール（GBP）の具体的な3つのメリット
1. 新規顧客の獲得につながる
GBPは、まだあなたのビジネスを知らない
潜在顧客にアプローチする上で最
も効果的なツールの一つです。
「地域名 + サービス名」で検索するユーザーは、
特定のニーズを持っており、購入や利用を検討している
可能性が高いです。
例えば、「新宿 カフェ」や「横浜 税理士」と検索した人は、近隣のサービスを求めているため、
GBPであなたの情報が上位表示されれば、
そのまま来店や問い合わせにつながる可能性が
飛躍的に高まります。
2. 顧客からの信頼性が高まる
GBPは、顧客があなたのビジネスを評価し、
その情報を共有するプラットフォームです。
* **クチコミ：** 良いクチコミが増えることで、
新規顧客は安心してあなたのサービスを利用できます。
また、クチコミに丁寧に返信することで、
顧客との良好な関係を築き、あなたのビジネスに対する
誠実さを示すことができます。
* **情報の一元化：** 営業時間、電話番号、
ウェブサイトのURL、サービス内容といった
重要な情報がすべて一か所にまとまっているため、
顧客は必要な情報を簡単に見つけられます。
3. 無料で集客分析ができる
GBPには、あなたのビジネスがどのように検索され、
顧客がどのような行動をとったかを分析する
「インサイト」機能が備わっています。
* **検索方法：** どのキーワードで検索されたかを知ることで、顧客があなたのビジネスをどのように見つけているかを把握できます。
* **顧客の行動：** プロフィールを見た人が
「ウェブサイトにアクセスした」「電話をかけた」
「経路を検索した」といった具体的な行動データを
確認できます。
これらのデータは、集客戦略を改善するための
貴重な情報源であり、専門的な分析ツールを
導入しなくても無料で利用できる大きなメリットです。
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